深圳正阳社工

使命愿景

公益为民帮困匡弱激能自助共建和谐

特色项目服务

社区党群服务

特色项目服务

其他社工服务来源：深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心

社区党群服务

机构社区党群服务中心项目始终坚持以社区需求为导向，秉承“资产为本”的社区发展模式的理论指导，从社区资产建设、社区义工发展、社区社会组织培育、社区关系构建、社区居民参与、社区文化保育等几个方面展开本土化的实践和探索。

社会心理及精神卫生服务

社会心理服务来源：深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心

信访及纠纷调解服务

人民调解服务领域有38名调解员（社工），分别派驻到爱联、盛平、新城、大运城、龙新、龙岗、新生、同乐、宝龙、梧桐、荷坳、坪地12个派出所，人民调解员（社工）通过与公安派出所紧密配合，充分发挥调解员（社工）的专业知识和技巧，积极介入，普法析理，依法调处解决各类民间纠纷，维护社会和谐稳定。2019年1月至12月，派出所调解38名社工共调解纠纷5853宗，成功调解5842宗，成功率达99.8%，调解服务人数13212人，调解协议涉及金额人民币1425.63万元，其中婚姻家庭纠纷489宗，邻里纠纷112宗，合同纠纷225宗，损害赔偿纠纷3381宗，劳动争议纠纷153宗，医疗纠纷4宗，道路交通纠纷72宗，其它纠纷1417宗；开展宣传活动14场，宣传服务人数达到1658人次，深入社区进行人民调解知识宣传。领域开展人民调解工作获得多方认可，获群众感谢信3封,获群众敬赠2面锦旗,1人获评“社会建设年度工作先进社工个人”,1人获评“宝龙街道优秀人民调解员”,1人获评“深圳市优秀人民调解员称号”。

妇女及家庭服务

机构的妇女儿童青少年领域服务主要有婚恋指导服务、妇女维权服务、学校及团委青少年服务。目前服务点主要分布在罗湖区、龙岗区。妇女家庭服务项目以婚恋指导、心理疏导、纠纷调解、法律咨询和个案辅导为主，促进个人及家庭的成长，维护女性权益，推动和谐家庭及和谐社会的构建。

儿童及青少年服务

青少年服务项目依托学校、团区委平台，为罗湖、龙岗辖区的在校青少年、社区青少年、社区青年等提供能力提升、心理疏导、社会交际、社会实践等专业服务，积极整合资源促进青少年的全面发展。

长者服务

2011年至今，正阳社工承接运营的社区党群服务中心项目始终坚持以社区需求为导向，广泛开展普通老人服务和特殊老人服务。在普通长者方面，社工为社区老人提供身心健康、生活适应、文体康乐、人际交往、关系调试、社区融入、支持网络构建等服务；在特殊长者服务方面，社工为经济生活困难、独居、失独及空巢长者提供入户探访、个案管理及群体性服务。在长者服务过程中，社工通过整合多方资源，丰富长者文化娱乐生活，建立长者人际支持网络，促进老人身心健康发展，构建守望互助的关怀型社区，努力实现“老有所养、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的长者服务目标。

残障人士服务

机构自2016年1月开始承接精神障碍领域的服务项目，目前服务覆盖龙岗区、龙华区。精防服务领域社工以患者需求为中心，秉持“平等、尊重、接纳”的理念，从优势视角出发，关注精神障碍患者的优势和潜能，日常康复服务注重发挥患者的优势，注重为精神障碍患者增能；同时，以个案管理服务模式为主导，运用认知行为和寻解导向理论指导社工服务，协助精神障碍患者改变以往对精神疾病和药物等方面的不合理认知，建立对疾病的正确认识，寻找到自身康复的目标，制定合理的康复计划，提升患者的自我管理、人际沟通、财务管理、资源链接及社会融入等方面的能力，推动社区康复者进行有效的社区康复和全人发展。

督导、培训服务

深圳正阳自2013年起，在自身专业技术及师资有一定成长的基础上，关注内地社会工作发展，重点就内地社会组织培育、社会工作人才培养、民生及社会工作领域政策调研及倡导、高效合作实训及研究几个方向开展督导输出服务。深圳正阳自开展督导输出服务以来，已覆盖湖南、江苏、河北、河南、广西、福州、甘肃、新疆、内蒙古9省，为当地民政部门、社工机构、高等院校提供顾问咨询、督导培训、交流研讨、教学合作、实习生委培等社会工作专业服务。深证正阳主要的督导输出服务业绩有:自2014年起连续多年为张家港市、鄂尔多斯市民政局推动公益项目购买、服务评审、督导人才培养、项目评审服务；与韩山师范学院、广西医科大学、河南商丘师范大学、华南理工大学、深圳第二职业技术学校等多所高校探索校社联动，教学合作；与郑州市金水区梓闻社会工作服务中心、长沙市培源社会工作服务中心、甘肃兴邦社会工作服务中心等多个内地社会工作服务机构提供机构顾问服务，为期运营管理、服务发展、人才培育、项目招标等事项提供具体专业指导；参与国家民政部组织的“牵手计划”一对一牵手帮扶贫困地区培育发展社会工作服务机构，培养社会工作专业人才，支持贫困地区为特殊、困难群众提供社会工作服务项目。